Monthly Archives: October 2016

October 27, 2016

IP-PBX Solution

IP-PBX Solution IP-PBX Solution คือระบบโทรศัพท์ผ่านตู้สาขา IP โดยสามารถใช้งานร่วมกับ IP-Phone ผ่านระบบ VoIP ซึ่งเป็นระบบโทรศัพท์ที่ให้บริการ SIP Account สำหรับองค์กรที่ต้องการใช้ระบบ VoIP ในการสื่อสารระหว่างประเทศอัตราถูกหรือการติดต่อระหว่างสาขาฟรี โดยระบบได้ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวในอนาคต สามารถจัดการระบบเครือข่ายได้ง่าย และยังสามารถใช้ร่วมกับอุปกรณ์ SIP ได้หลากหลายประเภท อาทิ เช่น Soft-phone, Analog-phone, ATA, VoIP Gateway นอกจากนี้ยังช่วยลดความยุ่งยาก และค่าใช้จ่ายในการเดินสายโทรศัพท์เมื่อเทียบกับระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบอะนาล็อก (PBX) อีกด้วย ประเภทธุรกิจที่มีการใช้งานระบบ IP-PBX Solution 1. บริษัทที่มีหลายสาขาทั้งในประเทศและต่างประเทศ 2. ธุรกิจที่ให้บริการโทรไปต่างประเทศในราคาประหยัด 3. ธุรกิจที่มีการขยายสาขา และต้องการติดตั้งระบบโทรศัพท์ การใช้งานระบบ IP PBX มีหลายรูปแบบ เช่น 1. IP PBX Single Site บริการออกแบบและติดตั้งระบบ IP PBX หรือเปลี่ยนระบบตู้สาขาจากแบบ Analog […]

Solutions
October 27, 2016

Inbound Call Center Solution

Inbound Call Center Solution   Inbound Call Center Solution คือระบบโทรศัพท์ที่เน้นการรับสายจากลูกค้า มีระบบการกระจายสายที่ถูกต้องแม่นยำ ไม่ต้องเดินสายโทรศัพท์ให้ยุ่งยาก สามารถบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ได้ทันทีไม่ต้องเพิ่มอุปกรณ์แปลงสัญญาณใด มี Features ที่หลากหลายที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารขององค์กร มีระบบ IVR และระบบ CRM ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ได้อย่างเต็มที่ ประเภทธุรกิจที่มีการใช้งานระบบ Inbound Call Center Solution 1. ธุรกิจ Call Center ที่ใช้การรับคำสั่งซื้อ 2. ธุรกิจที่ให้บริการข้อมูลข่าวสาร 3. ธุรกิจบริการลูกค้าสัมพันธ์ 4. ธุรกิจรับลงทะเบียน ,สมัคร , จองสิทธิต่างๆ   ตัวอย่างการนำไปใช้งาน https://www.ecocall.net/our-portfolio/ รายละเอียดของระบบบันทึกเสียง  https://www.ecocall.net/product-details/ecocall-v60-ip-pbx/ ปรึกษาการวางระบบ Call Center โทร.093-160-1939 / 063-269-8988

Solutions