fbpx

Tag Archives: sip call cat sip connect

September 16, 2019

Sip Connect

Sip Connect ก่อนที่จะทำความรู้จักกับระบบ SIP Connect เราทราบแล้วว่าปัจจุบันเทคโนโลยีอินเตอร์เน็ต (Internet Technology) มีความก้าวหน้าขึ้นมาก หลายบริการที่เป็นไปไม่ได้หรือเป็นไปได้ยากในอดีตก็สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเทคโนโลยีนี้ เช่น Cloud Computing หรือ Sharing Platform ต่างๆ แม้แต่ในอุตสาหกรรม Call Center (Computer Telephony Industry) ก็เป็นเช่นเดียวกัน เทคโนโลยี SIP Connect จะเป็นการเชื่อมสายโทรศัพท์ภายใน Call Center ไปยังชุมสายของผู้ให้บริการโดยผ่านการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต (Internet Connection) โดยใช้เทคโนโลยี VoIP (Voice Over IP) Gatway เชื่อมต่ออุปกรณ์ IP PBX กับ VoIP Server ของผู้ให้บริการผ่าน SIP Trunk โดยทางฝั่งของผู้ใช้ปลายทางที่ใช้ระบบโทรศัพท์อนาล็อก (Analog) ซึ่งเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์จะไม่รู้ถึงความแตกต่าง ซึ่งเทคโนโลยี SIP Connect นี้จะทำให้อุปสรรคที่เกิดขึ้นเมื่อหลายปีก่อนที่ต้องมีการเชื่อมโยงสายโทรศัพท์ไปยังชุมสายของผู้ให้บริการโทรศัพท์โดยตรงหมดไป […]

Post Types